Å markedsføre til bedrifter, B2B, krever en helt annen tilnærming enn B2C, som er å markedsføre til individuelle kunder. Forskjellene ligger i valg av strategi og tiltak, samt hvordan du skal henvende seg til målgruppen.
CRM bør være en sentral del av enhver bedrift eller organisasjon som er i direkte kontakt med kunder. Brukt riktig, er det et genialt verktøy for å effektivisere og optimalisere den mellommenneskelige kommunikasjonen.
Underveis i alle prosjekter gjøres det evalueringer. Key Performance Indicator (KPI) er et gunstig verktøy for å måle effektivitet, progresjon, og om du er på vei til å nå målene dine.
Kommunikasjonsstrategi fungerer som en systematisk tilnærming for å planlegge, utvikle og optimalisere kommunikasjonen rettet mot dine målgrupper.
En markedsplan er et grunnleggende element for enhver bedrift. Å utarbeide markedsplanen kan virke som et omfattende arbeid, men verktøyet du sitter igjen med er gull verdt for markedsavdelingen din.